12日凌晨,Club Med地中海俱乐部就亚布力度假村诺如病毒感染事件发布最新情况通报,称已安排给予所有受到病毒危害的宾客三倍慰问补偿。
图片来源:微博
2月10日晚,有网友微博爆料称,自2019年2月4日(除夕)开始,住在Club Med亚布力度假村的游客在度假村用餐后陆续出现腹泻、腹痛、呕吐、发烧等食物中毒症状。
2月10日,经哈尔滨市疾病预防控制中心连夜检测,确定Club Med(亚布力地中海俱乐部)部分游客发生呕吐、腹泻等症状为诺如病毒感染。
据哈尔滨市卫生健康委员会介绍,接到报告后,哈尔滨市卫生健康委员会立即启动应急预案,哈尔滨市疾病预防控制中心快速集结应急、食品安全、传染病、检验等相关科室人员,组成调查小组,第一时间赶赴现场开展调查处置工作。
经调查,共有42名自述有症状游客进行了登记,其中8人分别到亚布力镇中心卫生院和亚布力林区人民医院就诊,两人诊断为急性胃肠炎,无住院患者。根据患者临床表现和哈尔滨市疾病预防控制中心实验室检测结果,认定患者为诺如病毒感染。经治疗,患者病情已得到控制。
在今日(12日)公开发布的情况通报中,Club Med地中海俱乐部表示,已经安排对所有受到病毒危害的宾客进行三倍的慰问补偿。已经预定本周五(2月15日)前行程但尚未入住的宾客将被推荐到其他度假村,或根据意愿推迟或取消假期。
通报显示,对于目前仍在度假村的宾客,可以根据个人意愿决定明天是否离开度假村,Club Med地中海俱乐部亚布力度假村将给予相应补偿,如果在离店后两天内去医院求诊,Club Med将补偿相应医疗费用。
此外,情况通报还称,Club Med大中华区CEO正飞往亚布力,现场负责情况处理,并全面配合政府应对诺如疫情。同时,Club Med全球卫生和健康专家以及一个专业的国际卫生团队已被派往亚布力现场,协助应对诺如病毒疫情。
此前,Club Med在官方微博上已两次发布与此次事件相关的通报,称度假村正与当地卫生部门充分合作,通过独立水质分析、食品检测及表面质量分析等一系列调查,密切关注该病毒爆发的原因;同时,力求减灭“诺如病毒”在度假村的传播。
据了解,诺如病毒是一种能够引起非细菌性急性胃肠炎的病毒。其一般感染症状主要有腹痛、腹泻、呕吐、低烧、全身肌肉酸痛等。症状一般维持12至60小时后自行消退,但病毒的排泄会延续2星期左右。该病毒的特征通常通过粪口途径传染,在人口密度高的地方也可能透过飞沫传染。
另据公开信息显示,来自法国的Club Med成立于1950年,中文名“地中海俱乐部”。2015年复星集团收购了Club Med;2018年12月14日,复星旅游文化集团正式在香港联交所主板挂牌,Club Med是其重要资产。亚布力度假村是Club Med最早在中国接手运营管理的项目。
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