2018年，无疑是影院经营的“危机之年”。
一方面，影院的增长大大超过了票房的增长，直接导致影院扎堆，同质化竞争激烈。数据显示，过去三年间，全国影院总数从6484家上涨至9340家，增长44%;银幕总数从32487块上升至50776块，增幅超56%。下游终端如此高速的增量，把同期观影人次和票房不到30%的增速遥遥甩在身后。
另一方面，今年暑期档，全国影院通过第三方票务平台卖出的票量达到84%，线上化率的快速增长，让影院的会员逐渐流失，定价权和排片权也被线上售票平台牢牢掌控。
“我们正在丧失自我把控的能力。”影院的从业者们对我们无奈的感叹。
如果说，从2014年以来，线上售票平台重塑了整个电影产业的发行、营销环节;那么，当线上售票巨头遭遇流量瓶颈，票补金额遭遇政策层层限缩，“互联网+电影”的下半场要怎么走?成了行业迫在眉睫思考的问题。
“让影院不止于影院。”这是唯生素电影CEO杨小扬给出的答案。
▲唯生素电影创始人兼CEO 杨小扬
如何用“新零售”思维改造电影院?
大概在7、8年前，单个影院的覆盖范围是方圆10公里;而现在，一个常见的情况是，1公里范围内就会有两三家影院在竞争，竞争极其惨烈。
大规模增长的背后，是影院高度同质化。同一商圈的几家电影院，在票价和上座率上都没有太大差异。
据凡影和灯塔合作的暑期档报告，今年暑期档，全国影院有超五成经营业绩同比下跌，剩下25%的影院新开不足一年，同比上涨的影院不到三成。
影院困境如何突围?
事实上，影院并不是第一个亟待变革的线下场所。大到购物中心，小至无人商超，都在用“新零售”的思维全面升级——前者寻求业态多元化，用各种快闪活动、线下互动体验的进驻吸引客流;后者，则引入各种识别、运输新技术来降低人力成本，提升坪效。
再看传统影院，营收主要来自票房、卖品和广告，这背后要求的是“人、货、场”的深层次运营：怎样带来客流，并有一个持续性的转化?优化影院营收的方法有哪些?如何让人、货、场形成一个正向闭环?
影院的经营思维，需要从经营场次，到经营空间，再到经营人群。最早影院想尽办法提升每场电影的上座率，争取每场电影的最大效益;再到改善优化经营空间，增加更多的非票收入，更加充分的利用电影院的空间，提升坪效，增加收入;最后才发现人才是根本，你的会员究竟想看什么需要什么喜欢什么才是影院经营的根本。
然而，过度依赖第三方平台，让影院根本不知道绝大多数票都卖给了谁。无法个性化、差异化，更不要说，去运营自己的用户。于是，千店一面，成为必然。
▲唯生素电影 公司司标
在国内电影产业中，有一家名为“唯生素电影”的公司，默默服务三到五线城市的单体影院和连锁影城长达4年之久，与之有合作的影城数量已接近3500家。在长期深耕这片长尾市场之后，唯生素全面升级为影院的“赋能”计划，希望通过灵活的产品化服务来给影城提升经营能力。
如何帮影城管理者拿回更多的话语权?
8月30日，唯生素电影发布了新零售产品矩阵：新工具——聚盈客、新运营——C-计划、新营销——巴斯光年。
“聚盈客”顾名思义，就是为影院带来真正需要的人。
近年来随着网购购票的崛起，很多影院的会员体系溃不成军，有影院的会员卡持卡率从60%降到10%，甚至只有5%，老客流失严重。
而有聚集会员意识的影院也只是一部分，唯生素电影CEO杨小扬分享了一个数据，唯生素电影服务的3000多家影城里面，有30%的影城是没有公众号的，有也只是一个人来经营。“有些影院甚至不知道公众号是干什么用的，他觉得我折腾半天吸引几个粉丝过来没什么意义。”她说。
事实上，对于通过第三方票务平台走进影院，影院没有办法掌握情况的观众，影院会员可以持续长久地为影院产生价值，带来新用户增量和商品销售机会，成为差异化竞争力的起点。
