德克士疯狂绝地求生卡盟跨界背后...

更新时间:2024-06-29

绝地求生

  “吃鸡”和它背后伸得更远的数据触角

通过娱乐气氛来扩大“严肃话题”的传播度

 

造物+造店+造节的背后

  第一, 德克士正在进一步打通同集团的会员系统,当然这次在自家和全家便利店之外,引入了“吃鸡”游戏这个第三方,它的目的不只是品牌在互相平台上的露出,更是消费数据、互动行为上面的学习机会,因此它也成为了这次合作中难度最大的挑战;

 

  这次活动也是集享联盟的首次官方问世,它于 2014 年正式成立,为顶新旗下各个品牌的为数字化转型助力。在 2015 年之后,德克士会员就进入了集享卡领头的全面的“积分制”时代,消费者通过消费换取积分,而积分则可以抵扣消费额或直接兑换产品。这种会员体系的目标是更加长期、高频的消费习惯,以及更加全面的消费场景的打造。在线下,绝地求生辅助卡盟,德克士、全家、康师傅们有 5000 多家门店的总体布局;而在线上,集享联盟还增设了电商平台“集享商城”,你可以把它理解为一个积分版的京东,消费者可以在上面兑换各类产品。

通过娱乐气氛来扩大“严肃话题”的传播度

德克士则借这次合作的机会提出了外卖 3.0 战略,它的核心是通过数据的挖掘和分析来寻找消费者的潜在需求。

线上线下多个通路“请君入瓮”

  这次营销事件的参与者之一是德克士的新营销团队,与市场部不同的是,新营销团队的目标,是找到新的场景和触点,来与消费者形成紧密的联结,它的任务并不是销售具体某个产品,而是在门店贴广告、换菜单、培训服务员推销之外,提前告知消费者吃什么、去哪里吃,因此它会大量参考消费数据,判断消费者行为,在全行业的范围内寻找可能的消费发生场景。在今年,新营销团队找到的是网络综艺和游戏,半年时间里已经完成了三个大型项目,在热热闹闹的节日和互动背后,德克士其实有着清晰的系统建设思路,这与他们的数字化转型进程是同步的,这也是在营销“卖力吆喝”的表象之下,企业可以修炼的内功。

 

  第三, 之前和外卖平台的深度合作中在这次得到延续,此次活动德克士与美团外卖独家合作,在整个 9 月份于北京上海成都重庆等重点城市推出 3 款套餐,应付1、2、3人聚餐场景,美团的骑手和车辆装饰也为这次合作开放。

对商家来说,最具吸引力的不只是客流量,而是他们的行为和数据

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